Jaarverslagen

In onze jaarmagazines leggen we verantwoording af over het beleid en de resultaten in het afgelopen jaar. 

Verbeteren van aandacht voor productkwaliteit

Tijdens het E2E-project Klantgerichtheid in 2013 had EdeA overleg met de site-users over de vraag: Hoe moet EdeA omgaan met klanten? Wat zijn zorgpunten en wat kan beter? Uit dit project kwam een aantal verbeterstappen. Eén daarvan was het verbeteren van de aandacht voor productkwaliteit. Lees hieronder het artikel uit Synergiek 161 van juni 2015.